Esiste un numero da chiamare in Europa se avete problemi di salute, che però non sono eccessivamente gravi e gestibili al telefono.
Tutti sappiamo che in caso di emergenza sanitaria in Italia, bisogna digitare il 118 sul proprio telefono per far arrivare magari un’ambulanza. La verità però è che, fortunatamente, non sempre la gravità del nostro stare male è tale da dover chiamare un numero che per l’appunto è deputato alle emergenze. Quindi cosa dobbiamo fare in tal caso?
Esiste da un po’ di tempo un numero europeo per avere un consulto medico in casi di problemi. Il numero in questione è il 116117. Attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, va a sostituire i vecchi numeri della Continuità Assistenziale, ed ha il compito di prestare un primo consulto medico per casi non urgenti e offrire vari servizi sanitari territoriali.
Come funziona questo sistema
Mettendosi in contatto con questo numero si riuscirà a parlare con operatori sanitari specializzati che forniranno una prima valutazione del problema provando ad indirizzare meglio l’utente verso la scelta giusta da compiere. Il sistema geolocalizza chi chiama, offrendo così supporto multilingue o a persone con disabilità sensoriali.
Qualora durante la telefonata dovesse venir fuori in realtà un’urgenza, a quel punto la telefonata viene trasferita al 112. Chiamare il 116117 serve anche ad attivare la continuità assistenziale negli orari in cui il medico di famiglia non è a disposizione. Inoltre è possibile avere informazioni sanitarie sulla guardia medica turistica.
Questo strumento è stato creato per non lasciare mai soli i cittadini europei dal punto di vista sanitario e naturalmente ha anche la funzione di ridurre gli accessi impropri al pronto soccorso. Così facendo è più facile gestire i casi non gravi non facendoli sovrapporre a quelli effettivamente importanti.
Ti potrebbe interessare
