L'associazione Movimento Consumatori ha vinto la battaglia giudiziaria contro le penali ingiuste delle società di autonoleggio: il comunicato ufficiale.
In un mondo in continuo movimento, le società di autonoleggio stanno diventando sempre più presenti nel tessuto urbano. Con l'incremento dei noleggi, però, aumentano anche i rischi per i consumatori che si affidano alle società che offrono questo servizio. Per esempio, alcune compagnie impongono ai clienti un pagamento extra in seguito alla violazione del codice della strada durante il periodo di noleggio. Oltre alla sanzione amministrativa, infatti, i clienti devono pagare anche una penale vessatoria e sproporzionata che varia dai 25 ai 50 euro alla società di autonoleggio. L'Antitrust ha già ritenuto questi importi eccessivi in passato in quanto le compagnie di noleggio, in realtà, non devono fare altro che comunicare i dati del cliente che ha commesso l'infrazione alle autorità competenti. Nonostante le sanzioni dell'Antitrust e la conferma dei provvedimenti da parte del Tar, però, questa pratica scorretta nei confronti dei consumatori continua ancora oggi.
Grazie a Movimento Consumatori, però, questa situazione potrà finalmente terminare. Infatti, in un recente comunicato, l'associazione per la tutela dei consumatori ha spiegato che il tribunale di Bolzano ha dichiarato ammissibili le azioni inibitorie nei confronti di 4 grandi società di autonoleggio: Sicily by Car s.r.l., Avis Budget Italia S.p.A., Goldcar Italy s.r.l. e Sixt rent a Car s.r.l. Paolo Fiorio, coordinatore del Servizio Legale di Movimento Consumatori, si augura che il tribunale di Bolzano proceda con celerità all'accoglimento delle domande di risarcimento in quanto i danni per i consumatori sono ingenti. Basti pensare che ogni anni le società di autonoleggio irrogano dalle 40.000 alle 400.000 penali di questo tipo, incassando diversi milioni di euro.
Non solo penali ingiuste, il decalogo di Movimento Consumatori sui rischi dell'autonoleggio
Quando si noleggia un auto, le penali ingiuste non rappresentano l'unico rischio per i clienti. Le insidie e gli inganni sono tanti e, per questo, Movimento Consumatori ha anche messo a disposizione dei cittadini un importante decalogo del noleggio auto. Innanzitutto, prima di noleggiare un auto, il consiglio è leggere con estrema attenzione le condizioni di noleggio e controllare la copertura assicurativa, soprattutto per quanto riguardo le franchigie in caso di danni. L'associazione pone l'attenzione del consumatore anche sulla carta di credito che si usa per noleggiare: deve essere intestata al conducente e deve avere un massimale sufficiente a coprire l'importo della cauzione. Prima di firmare il contratto, inoltre, è utile controllare i danni già presenti sull'auto e documentarli con lo smartphone.
Una volta a bordo, poi, bisogna tenere d'occhio il chilometraggio poiché, superato il tetto massimo, potrebbero scattare costi aggiuntivi. Quando il noleggio è terminato, Movimento Consumatori consiglia di consegnare l'auto con il serbatoio pieno per evitare che il noleggiatore imponga dei prezzi più elevati per la benzina. Prima di riconsegnare l'auto, è utile scattare delle fotografie alla vettura per poter contestate eventuali danni inesistenti e, in ogni caso, l'auto al noleggio va riconsegnata negli orari di ufficio in modo tale da poter essere presenti durante il controllo dei danni ed evitare spiacevoli sorprese. Infine, consiglia Movimento Consumatori, se vengono addebitati costi aggiuntivi, bisogna subito provvedere al blocco della carta e allo storno dei pagamenti.
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