Diritti dei consumatori

Il supermercato e la tessera fedeltà: uno strumento utile per sconti e premi, ma cosa succede se viene usato da altri? L’avvocato Francesca Gritti spiega le implicazioni legali di un gesto comune, tra contratti violati, possibili truffe e provvedimenti disciplinari.  La tessera fedeltà è un elemento ormai comune per milioni di consumatori. Offerte esclusive, punti … Leggi tutto

La mancanza dello scontrino non rappresenta la fine della garanzia su un prodotto difettoso. Il Codice del Consumo italiano riconosce la validità di altre prove d’acquisto, come estratti conto, ricevute elettroniche o email. Conoscere i propri diritti è fondamentale per affrontare eventuali controversie con i venditori e ottenere riparazioni o sostituzioni. Quante volte ci si … Leggi tutto